1. Chính sách bảo hành
   Công ty bảo hành trong 2 trường hợp như sau:
   Lỗi do nhà sản xuất : Lỗi chai lọ, hàng đổ vỡ. Lỗi giao sai sản phẩm. công ty sẵn sàng thu hồi sản phẩm lỗi để đổi sang sản phẩm mới cho khách hàng. Công ty luôn muốn đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và người bán để đảm bảo uy tín. Vì vậy trường hợp nào bị lỗi khách hàng phải kịp thời thông báo cho người bán trong 12 giờ từ lúc nhận hàng, để công ty để công ty xử lý nhanh chống cho khách. Quá thời gian công ty sẽ không bảo hành.
   Lưu ý: Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin trước ki quyết định đặt hàng. Công ty không bảo hành cho các trường hợp mua để thử rồi trả lại
   Chất lượng sản phẩm Doctor care đã được Bộ y tế kiểm định và cho phép lưu hành vậy nên xin quý khách hãy yên tâm sử dụng.

   TRÂN TRỌNG THÔNG BÁO VÀ ÁP DỤNG

2. Điều kiện bảo hành

• Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra.
• Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ Doctorcareofficial.com
• Đối với những khách tự làm đổ  vỡ, làm hỏng, không còn nguyên tem nguyên hộp, có dấu hiệu đã sử dụng các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành.

3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành:

Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Zalo: +84796028580

4. Chính sách đổi trả

– Phạm vi áp dụng

Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất

1. Điều kiện đổi trả

– Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng

– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ: Zalo/Viber/Whatapp: 0796028580 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi